Política de entrega
Prazos de Entrega: As entregas serão realizadas em até 25 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da localização do cliente e da disponibilidade dos produtos.
Regiões Atendidas: A Agro 3F realiza entregas para toda a região de Sorriso-MT e municípios vizinhos. Para outras localidades, consulte a disponibilidade no ato da compra.
Custo de Entrega: O valor do frete será calculado com base na distância e no volume do pedido. Oferecemos condições especiais para pedidos de grandes volumes.
Responsabilidade e Garantia: Garantimos a entrega de todos os produtos em perfeitas condições. Caso haja avarias ou irregularidades, o cliente deverá entrar em contato em até 24 horas pelo nosso canal oficial.
Acompanhamento de Pedido: Enviamos um código de rastreamento após o despacho da mercadoria para que o cliente acompanhe o andamento da entrega.
Atrasos: Em casos de atrasos imprevistos, a Agro 3F informará o cliente com uma nova estimativa de entrega, garantindo a transparência do processo.
Retirada no Local: Também oferecemos a opção de retirada no nosso escritório em Sorriso-MT, mediante agendamento prévio.
Contato:
Site: https://agro3f.com.br/contato
E-mail: contato@agro3F.com.br
Telefone: +55 66 3545-1804
Endereço: R. Genésio Roberto Baggio, 1111, Sala 1, Centro-Sul, Sorriso - MT - Brasil, CEP 78896-082
Política de devoluções
Prazo para Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.
Condições de Devolução: A devolução só será aceita se o produto estiver intacto, sem sinais de uso, lacrado e em sua embalagem original, sem violação. Produtos abertos, usados ou com embalagem danificada não serão aceitos em hipótese alguma.
Procedimento para Solicitação: A solicitação de devolução deve ser feita exclusivamente através do e-mail contato@agro3F.com.br ou pelo telefone +55 66 3545-1804, com o número do pedido e a justificativa detalhada. O envio sem autorização prévia será recusado.
Responsabilidade pelo Frete: O cliente será responsável pelo custo de envio para devolução, exceto em casos comprovados de erro no envio ou defeito de fabricação. Nestes casos, a Agro 3F arcará com o frete.
Análise do Produto: Após o recebimento do produto devolvido, a Agro 3F realizará uma análise rigorosa para verificar a integridade do item. Caso qualquer violação ou uso seja identificado, a devolução será recusada, e o produto será reenviado ao cliente, com custos de frete a cargo do comprador.
Reembolso: Se a devolução for aprovada após a análise, o reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento, em até 15 dias úteis. Caso o cliente prefira, pode optar por um crédito em conta para futuras compras.
Troca de Produtos: A troca será efetuada apenas se o produto estiver disponível em estoque e atender aos mesmos critérios rigorosos de devolução. Se o produto desejado não estiver disponível, o cliente poderá optar pelo reembolso.
Contato para Devoluções:
E-mail: contato@agro3F.com.br
Telefone: +55 66 3545-1804
Endereço: R. Genésio Roberto Baggio, 1111, Sala 1, Centro-Sul, Sorriso - MT - Brasil, CEP 78896-082
