Política de entrega
As compras efetuadas na Viera Agrocereais Ltda acima de R$ 20.000,00 (Cinco Mil Reais) serão entregues no endereço cadastrado no perfil do cliente, sem custo adicional.
Compras abaixo de R$ 20.000,00 (Cinco Mil Reais) devem ser retiradas em nossa Matriz, localizada em São Miguel das Missões/RS na Rodovia RS 536, KM 14, S/N.
Mudanças no endereço de entrega devem ser informadas através do e-mail stefanie@vieraagrocereais.com.br ou através do telefone (55) 3381-1205.
Política de devoluções
Produtos com defeito ou avaria devem ser comunicados a Viera Agrocereais Ltda através do e-mail stefanie@vieraagrocereais.com.br ou através do telefone (55) 3381-1205, no prazo de 07 (sete) dias após o recebimento/retirada do produto. Após a comprovação do defeito ou avaria pela Viera Agrocereais, o produto será trocado no prazo de 07 (sete) dias úteis. Caso o defeito ou avaria não seja identificado, o produto será devolvido ao cliente.
Desistência ou devolução do produto serão aceitas até 48 h (quarenta e oito horas) após o recebimento/retirada do produto, através do e-mail stefanie@vieraagrocereais.com.br ou através do telefone (55) 3381-1205, desde que o produto esteja na caixa, sem indícios de uso e sem violação do lacre do fabricante, e com nota fiscal. Na desistência ou devolução do produto, é possível optar entre a substituição por outro produto disponível ou a devolução do dinheiro.
