Política de entrega
A Florindo Agro oferece aos seus clientes produtos originais de qualidade e com garantia diretamente de nossos Fornecedores Parceiros.
A entrega da mercadoria ocorrerá em até 10 dias úteis a contar da emissão da Nota Fiscal, sempre em dias e horários comerciais. A mesma será por meio de veículo da empresa ou através de transportadoras parceiras, no endereço de emissão da Nota Fiscal, podendo ser recebido no local por terceiros caso o titular da compra não esteja. Quaisquer erros no preenchimento do endereço de entrega poderão acarretar atrasos, extravios e custas adicionais em relação ao frete. Caso não receba a mercadoria no prazo previsto, entre em contato conosco através do telefone/WhatsApp: (65) 3361-1441 / (65)3361-1089 ou através dos e-mails: contato@florindoagro.com.br. Em casos de mercadoria divergente do solicitado ou avariadas, entre em contato imediato com a empresa para solicitar troca ou reembolso.
Política de devoluções
A devolução da mercadoria será aceita com até 7 dias a contar do seu recebimento.
Motivos:
Mercadoria divergente ou avariada, a empresa poderá solicitar de imediato ao recebimento uma recusa na nota fiscal de venda, ou uma nota de devolução por parte do cliente, podendo a mercadoria ser trocada ou reembolsada sem custas adicionais.
Desistência, onde a mercadoria ainda não saiu para entrega, será solicitado uma nota de devolução ou recusa formal se excedido o prazo de 2 horas da emissão de nota fiscal de venda.
Quando a Mercadoria já foi entregue ou está em percurso, entre em contato com a empresa através do telefone/WhatsApp: (65) 3361-1441 / (65)3361-1089 ou e-mails: contato@florindoagro.com.br, informando o motivo da devolução, na qual será emitida uma ordem de coleta ou retorno de mercadoria, onde as custas adicionais do frete serão de responsabilidade do cliente. A devolução será aceita somente se a unidade básica da mercadoria não estiver violada e acompanhada de nota fiscal de devolução ou recusa da nota fiscal de compra (para devoluções totais), podendo o cliente realizar também a entrega em nosso centro de distribuição.
