Política de entrega
Pedidos a prazo só serão aceitos após aprovação.
As entregas feitas pela Agromais são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, horário comercial.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 1 dia útil.
Trabalhamos para garantir que seu pedido seja entregue com todo cuidado, porém é de extrema importância adotar alguns cuidados no ato do recebimento do pedido:
- Confira o conteúdo na presença do entregador;
- Verifique se a embalagem não está violada;
- Se os produtos estão de acordo com o pedido realizado.
Caso ocorra alguma divergência do conteúdo recuse a entrega e comunique imediatamente a Agromais, através de nossa Central de Atendimento via telefone (44)3543-1554
Nossos parceiros realizarão até 2 tentativas de entrega no local informado, em caso de falhas o pedido retornará à Agromais e ficara disponível apenas para retirada .
Vale lembrar que: é essencial que no local de entrega tenha alguém maior de 18 anos disponível para receber o pedido e assinar o comprovante.
Temos a possibilidade de realizar a entrega para terceiros, desde que aceitem o recebimento e assinem o comprovante de entrega.
Política de Frete Grátis: Política de frete grátis se aplica as compras acima R$5000,00 .
Política de devoluções
Ao receber o produto resgatado, você pode solicitar a troca ou devolução do produto no prazo de até 7 dias corridos a contar da data de entrega. Todas as trocas e cancelamentos podem ser realizados pelo telefone 0800 725 9900 ou pelo e-mail faleconosco@orbia.ag, e devem obedecer aos prazos e condições aqui estabelecidas. Solicitações feitas após este prazo de 7 dias ou devoluções de produtos fora da embalagem original e/ou sem todos os itens/acessórios que o acompanham não serão aceitas.
Caso ocorra alguma das situações abaixo, recuse o recebimento do produto e anote na Nota Fiscal ou DANFE o motivo da recusa:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
Caso o produto seja recebido nas situações acima descritas, entre em contato com nossos atendentes no prazo de até 7 dias.
Apenas será aceito devolução de insumos, com nota de devolução, em caso de mais dúvidas entre em contato conosco via telefone: (44)3543-1554
