Política de entrega
Compras maior que R$ 10.000,00 entregaremos em qualquer localidade dos municípios de atuação. Compras menor que R$ 5.000,00 produtos disponíveis para retirada nas lojas cadastradas.
Política de devoluções
A REVENDA oferece aos seus clientes apenas produtos de qualidade e, para garantir credibilidade desta informação, criamos nossa política de Troca e Devolução de acordo com o artigo 49 º do código de defesa do consumidor. Qualquer reclamação deve ser comunicada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail EMAIL REVENDA. Se ocorrer alguma das situações abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada; • Produto avariado; • Produto em desacordo com o pedido;
• O prazo para desistir da compra do produto é de até XXX dias, a contar da data do recebimento; • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal. Produto com defeito Para a REVENDA efetuar a troca de um produto avariado, as seguintes condições deverão ser seguidas:
• A solicitação de troca deverá ser comunicada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através do e-mail EMAIL REVENDA em até XX dias, a contar da data do recebimento. •
