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Posso transferir meus pontos?
Sim, a transferência de pontos é permitida para participantes que já tenham aprovada, no mínimo, uma nota fiscal ou fatura em razão da conclusão de transação comercial com um de nossos parceiros. Para efetuar essa operação, basta acessar sua conta e clicar em Pontos Orbia e em seguida em Transferência.
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Tenho um voucher. Como faço para transformá-lo em pontos?
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Os pontos têm validade? Eles podem expirar?
Sim. Os pontos têm validade de 3 anos a partir da data de crédito em sua conta. Caso você tenha recebido pontos de transferência de outro participante, estes pontos mantém a data de validade original. Ou seja, neste caso o prazo é de 3 anos a partir da data de crédito na conta de origem.
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Quais as regras para efetuar a Renovação dos Pontos?
É possível renovar no mínimo 100 pontos e não há valor maximo, desde que estejam expirados. Outra regra importante é que a Renovação de Pontos é exclusiva para o Produtor Rural, Redistribuidores e Distribuidores não podem utilizar esse recurso. -
É possível renovar os meus pontos expirados?
