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  • Como me tornar membro de um grupo familiar?

    A sua entrada em um grupo familiar só será possível por meio do convite enviado pelo líder de um grupo e a aprovação da sua entrada. Caso deseje, você mesmo pode criar um grupo e convidar os membros que desejar.


  • O que acontece com meus pontos quando entro para um grupo familiar?

    Ao ter sua entrada aprovada em um grupo familiar, todos os seus pontos serão transferidos ao líder do grupo. Os membros visualizam todas as movimentações de pontos realizadas pelo grupo:


    - Entrada de pontos por meio de pontuação por notas fiscais;

    - Transferência de pontos;

    - Resgate de vouchers;

    - Pontuações manuais;

    - Saídas de pontos por meio de resgates;

    - Transferência de pontos a ex-membros do grupo familiar.


  • Após a Renovação dos Pontos, qual o prazo de validade desses pontos?
    Os pontos renovados passam a ter a validade é de 1 (Um) ano.

  • O que é Orbia Pag?

  • Existe algum tipo de custo para a realizar a Renovação dos Pontos?
    Para fazer a renovação de pontos, a tarifa paga a cada 100 pontos é de aproximadamente R$ 4,60, e o valor total do custo é exibido após o preenchimento da quantidade de pontos que deseja renovar.